I vicini di sotto sono stati allagati: cosa fare per eliminare le loro pretese

A volte noi, consapevolmente o inconsapevolmente, diventiamo partecipi di incidenti spiacevoli.Ad esempio, abbiamo avuto un'alluvione e l'acqua, dopo aver superato i soffitti, ha allagato l'appartamento dal basso. Ed è bello se solo uno!

Ora non solo dovrai effettuare riparazioni impreviste nella tua casa, ma dovrai anche risarcire i danni ai tuoi vicini. Quindi, hai inondato i tuoi vicini di seguito: cosa fare in una situazione del genere? Ne parleremo nel nostro articolo. Vedremo anche come identificare il colpevole dell'alluvione e redigere correttamente un rapporto di alluvione.

Presenteremo possibili scenari per lo sviluppo degli eventi e modi per risolvere il problema, esaminando in dettaglio una soluzione pacifica attraverso negoziati costruttivi ed eliminando le pretese in tribunale.

Cosa fare prima?

Sono passati la confusione momentanea, l’autocommiserazione e l’attacco acuto di autoflagellazione? È ora di mettersi al lavoro! Devi pensare a come ridurre al minimo le conseguenze dell'incidente e non aggravare la tua situazione già non invidiabile.

I primi passi dovrebbero essere:

• se la fonte della perdita si trova nel territorio del tuo appartamento, devi chiudere l'acqua utilizzando valvola a sfera, interrompendone la fornitura;
• diseccitare la tua casa in modo che non si verifichi un cortocircuito e la scossa elettrica non raggiunga tutti coloro che sono attualmente in contatto con l'acqua;
• chiamare la società di gestione (MC) e invitare gli idraulici;
• se si verificano allagamenti nel fine settimana chiamare il servizio di emergenza;
• raccogliere l'acqua che si trova sul pavimento il più velocemente possibile in modo che non fuoriesca al di sotto;
• Se la tua responsabilità in caso di inondazioni o la tua casa sono coperte, assicurati di chiamare la tua compagnia assicurativa e seguire le istruzioni ricevute.

Tutti capiscono che nessuno annegherà apposta i propri vicini, e in questa situazione non siete solo i colpevoli, ma anche le vittime.

Se si verificano problemi durante la giornata lavorativa, provare a effettuare le seguenti operazioni:

Non hai dubbi che gli abitanti dell'appartamento inferiore verranno sicuramente da te?

Non ha senso nascondersi da loro e contribuire così all'aggravamento dei rapporti: cerca di trovare un linguaggio comune con loro fin dai primi minuti di comunicazione.

È necessario raccogliere l'acqua dal pavimento il più presto possibile prima che possa fuoriuscire dai vicini: utilizzare a questo scopo quanti più stracci possibile

Fin dai primi minuti devi cercare di conquistare i tuoi vicini con un sincero pentimento se sei il colpevole dell'alluvione, o con azioni chiare e congiunte se la colpa è di terzi

Spiega ai tuoi vicini che, anche se l'acqua fuoriesce dal tuo appartamento, potresti non essere tu la causa dell'alluvione. Ciò diventa particolarmente evidente se l’acquazzone a casa dei tuoi vicini non diminuisce dopo aver chiuso il rubinetto dell’acqua.

Succede anche che la fonte della perdita sia difficile da trovare: non ci sono getti verso l'alto, ma l'acqua è già riuscita a diffondersi in tutte le stanze.

Cerchiamo aree a rischio nascoste dietro impianti idraulici, controsoffitti e pareti divisorie in cartongesso:

Cerchiamo il colpevole del diluvio

La risposta a questa domanda non è affatto così ovvia come potrebbe sembrare ai tuoi vicini. Nei condomini (MKD) c'è una proprietà comune che appartiene a tutti i proprietari dei locali residenziali dell'edificio.La procedura per il suo mantenimento è stabilita dal Regolamento approvato il 13 agosto 2006 con decreto governativo № 491 (di seguito denominato Regolamento).

Elementi di attrezzature ingegneristiche e comunicazioni generali dell'edificio si trovano anche nei locali residenziali dei proprietari di appartamenti.

Se la società di gestione è negligente nell'adempiere alle proprie responsabilità per la manutenzione dei beni comuni, è possibile rivolgersi alla sua direzione con un reclamo scritto, senza portare la situazione allo stato di emergenza

Tale proprietà include:

• colonne montanti per l'erogazione dell'acqua calda e fredda;
• conduttura fognaria;
• sistema di riscaldamento centralizzato.

Secondo le regole, la manutenzione impropria della proprietà comune di un condominio comporta la responsabilità dell'organizzazione con la quale i proprietari di casa hanno stipulato un accordo appropriato, cioè la società di gestione - la società di gestione.

Opzione n. 1: società di gestione

Se la perdita si è verificata a causa di una condizione di emergenza del montante, i gestori dovranno risarcire il danno causato. Del resto anche l'allagamento provocato da una perdita dal tetto di un condominio è colpa della società di gestione.

Ma vale la pena prestare attenzione alle circostanze che hanno contribuito alla fuga di notizie. Ad esempio, tu stesso, senza avvisare l'organizzazione operativa e senza ottenere il suo permesso, hai sostituito le colonne montanti della rete fognaria o dell'approvvigionamento idrico. Tali azioni sono illegali, così come qualsiasi interferenza non autorizzata nel funzionamento di queste comunicazioni.

Se viene accertato il fatto di tale intervento non autorizzato, la responsabilità sarà del proprietario dell'appartamento in cui è stato svolto il lavoro illegale.

Opzione n. 2: proprietario dell'appartamento

La prima valvola di intercettazione e regolazione, che chiude l'acqua nell'appartamento, separa la proprietà comune dalla proprietà interna all'appartamento. Se il tubo è stato danneggiato dopo questo rubinetto o se c'è stata una perdita d'acqua a causa di un difetto dell'impianto idraulico o di altre apparecchiature collegate alla rete idrica (lavatrice, lavastoviglie, ecc.), la responsabilità sarà del proprietario dell'appartamento, fonte dell'allagamento. .

Non lasciare incustodita la lavatrice o la lavastoviglie in funzione; Quando si aspira l'acqua nella vasca, assicurarsi che il foro tecnologico per l'acqua in eccesso non sia ostruito

Ma anche in questo caso potrebbero esserci delle sfumature di cui tenere conto.

Questi includono:

• Disponibilità degli inquilini. Il proprietario potrebbe non abitare nell'appartamento. Se la perdita è stata causata da datori di lavoro o inquilini che vivono ufficialmente in un determinato luogo secondo l'accordo concluso, è necessario leggere i termini di responsabilità specificati nel presente accordo.
• Attrezzatura difettosa. Quando acquisti una lavatrice o una lavastoviglie, un wc con serbatoio, miscelatori, rubinetti e altre attrezzature, conserva le ricevute. Confermano il fatto dell'acquisto e consentono al proprietario di emettere una fattura al venditore se l'esame rileva che il prodotto da lui venduto è difettoso. In questo caso il venditore dovrà rispondere anche dei danni cagionati dai prodotti difettosi da lui venduti.
• Lavori di riparazione o installazione di scarsa qualità. Se l'organizzazione assunta ha installato apparecchiature in violazione degli standard, sarà ritenuta responsabile della scarsa qualità del lavoro e delle conseguenze negative causate da questa circostanza.

A volte può portare ad inondazioni colpo d'ariete o sovratensione elettrica.In questo caso, la colpa potrebbe essere delle organizzazioni fornitrici di risorse. Ma non dimenticare che gli elettrodomestici in funzione (lavatrice o lavastoviglie) non devono essere lasciati incustoditi.

Se l'appartamento viene affittato, il proprietario dell'appartamento è solitamente responsabile di un rubinetto difettoso o di un tubo di emergenza situato nell'area di responsabilità del proprietario. In caso di traboccamento nel bagno o in cucina a causa di un rubinetto aperto incustodito, invece, la responsabilità è dell'affittuario.

Come puoi vedere, dopo aver stabilito la causa dell'alluvione, determineremo il colpevole di quanto accaduto. Ma a volte sarà necessario spendere tempo e denaro per identificare la verità.

Opzione n. 3: terzi

Se sei sicuro che la colpa sia di terzi, allora è il momento di ricordare che anche il tuo appartamento e la tua proprietà sono stati danneggiati. Per registrare il fatto dell'inondazione e determinare i danni causati dall'acqua, è necessario redigere un rapporto sull'alluvione.

Non sempre i proprietari dell'appartamento da cui si è verificata la perdita sono responsabili della situazione di emergenza: a volte soffrono dell'alluvione non meno di altri

È tempo di determinare quale dei vicini inferiori è rimasto ferito durante l'incidente. Spiega loro il motivo di quello che è successo. Inizia la raccolta dei documenti che serviranno a stabilire il fatto e l'entità del danno. Prova a fotografare e filmare tutto quello che è successo.

Sfumature nella stesura di un rapporto sull'allagamento dell'appartamento

L’atto, che documenta il fatto dell’alluvione e i danni causati all’appartamento e alla proprietà della vittima, è forse il documento più importante per te. Pertanto, il suo contenuto dovrebbe essere preso molto sul serio.

Per redigere questo documento, assicurati di invitare due o tre testimoni. Poi si scopre che l'atto è redatto da una commissione.È positivo se il documento stesso e la dichiarazione difettosa ad esso allegata siano firmati da un rappresentante della società di gestione. Se rifiuta di firmare è sufficiente annotare il suo rifiuto nell'atto stesso.

Tale documento deve contenere le seguenti informazioni:

• è necessario registrare il fatto dell'allagamento della propria abitazione, indicando la data e l'ora in cui è stato redatto il verbale, l'indirizzo completo dell'appartamento, il numero di stanze in esso contenute e il piano su cui si trova;
• descrizione dei danni causati ai locali e ai beni (mobili, elettrodomestici) in essi situati;
• la causa della fuga di notizie (esatta, se non contestata, o sospettata).

Infatti, la redazione di un simile atto spetta a un rappresentante della società di gestione, ma è meglio duplicare questo documento, soprattutto se durante la sua preparazione sorgono disaccordi.

La pratica dimostra che gli specialisti della gestione cercano di "ignorare" la propria colpa in ogni situazione, di ridurre l'entità delle conseguenze dell'incidente e di ignorare i fatti significativi per la parte lesa. A volte si cerca addirittura di ritardare la stesura dell'atto, per non redigerlo affatto.

Non tutti i danni causati dalle inondazioni si manifestano immediatamente: a volte ci vuole del tempo per rendersi conto che il rivestimento del pavimento ha ceduto e che i funghi sono cresciuti sotto la carta da parati

L'atto deve riflettere tutti i disaccordi che sorgono tra le parti durante la determinazione del colpevole dell'incidente o quando si stabilisce l'importo del danno. A proposito, tutti i danni causati alla proprietà della vittima potrebbero non essere rilevati immediatamente, ma dopo 2-3 giorni.

Ad esempio, potrebbero apparire dei cerchi gialli sulle pareti o il pavimento in parquet potrebbe sollevarsi. Queste perdite materiali possono essere incluse come aggiunta nella dichiarazione difettosa.

Se sei tu il colpevole dell'alluvione, assicurati di ricevere una copia del rapporto e della dichiarazione difettosa in modo che non includa "accidentalmente", ad esempio, elettrodomestici rotti che non hanno nulla a che fare con l'incidente.

Il passo successivo è presentare un reclamo alla persona responsabile dell'alluvione. Questo può essere fatto da tutte le vittime collettivamente o singolarmente.

Opzioni di valutazione dei danni

A causa dell'allagamento, l'intera stanza soffre: il controsoffitto potrebbe abbassarsi, la carta da parati e gli elementi decorativi potrebbero staccarsi e il pavimento in laminato o parquet potrebbe essere danneggiato. Il cablaggio elettrico potrebbe non funzionare. I mobili bagnati perdono il loro aspetto, l'attrezzatura si brucia. Come valutare il danno in termini monetari?

Redazione di un accordo preliminare

Se la parte lesa esprime la volontà di raggiungere un accordo stragiudiziale, è possibile utilizzare una delle seguenti modalità di valutazione:

• Prendete come base l’atto dell’inondazione e, insieme ai vostri vicini, stimate un importo approssimativo di risarcimento che potrebbe essere adatto ad entrambe le parti. Se viene raggiunto un accordo tra le parti, questo fatto deve essere registrato redigendo un accordo separato. Indicare l'importo concordato in esso e confermarlo con le firme.
• È possibile determinare il consumo e la tipologia dei materiali che saranno necessari per eseguire i lavori di restauro dell'appartamento danneggiato, dopodiché il colpevole dell'alluvione acquista tutto questo nel negozio a proprie spese e paga i lavori di riparazione.

Sarebbe meglio formalizzare questo accordo sotto forma di atto, affinché le vittime non cambino idea.

Uno dei vantaggi di una risoluzione pacifica del conflitto è la capacità di eliminare rapidamente la negatività sorta a seguito del Golfo: i tribunali impiegano tempo, energia e salute

Negli atti non dimenticare di menzionare che, dopo il risarcimento del danno, tutte le pretese della parte lesa saranno pienamente soddisfatte. Il denaro deve essere trasferito solo con una ricevuta per la sua ricevuta. Dopo aver completato il lavoro, è inoltre necessario rilasciare una ricevuta attestante che il lavoro concordato di adeguata qualità è stato completato per intero.

Conduzione di un esame indipendente

Se le parti in conflitto non riescono a concordare l'importo delle perdite, puoi chiedere l'aiuto di specialisti indipendenti:

• Un perito di un'agenzia di valutazione o della Camera di commercio e industria può essere invitato come esperto indipendente. Dovrebbe essere concluso un accordo con lui e, sulla base dei risultati del lavoro svolto, dovrebbe redigere una conclusione ed emettere una ricevuta di pagamento per i suoi servizi. I servizi dell'esperto possono essere pagati da una o entrambe le parti in quote concordate.
• È possibile che la conclusione dell’esperto non soddisfi le parti, quindi l’unica cosa che resta da fare è andare in tribunale.

Sulla base dell'atto di allagamento, del materiale fotografico e video, delle testimonianze di testimoni e dei documenti che confermano il valore della proprietà danneggiata, il tribunale deve prendere una decisione. Può richiedere un esame.

L'opzione ideale sarebbe quella di scegliere un perito indipendente di cui entrambe le parti in conflitto godano della piena fiducia.

I procedimenti giudiziari non sono una questione rapida. Quando intraprendi questo percorso, dovresti avere una buona idea delle prospettive della tua attività.

Modi per risolvere i conflitti

La questione si concluderà con perdite minime per entrambe le parti del conflitto se entrambe le parti mostreranno il desiderio di comunicare in modo educato e costruttivo.

Metodo n. 1: trattative bilaterali costruttive

Puoi sempre trovare un'opzione di compromesso se le vittime ricordano che non sono state effettuate riparazioni nel loro appartamento per molto tempo e che la proprietà danneggiata era vecchia, sebbene funzionante.

Il processo non è vantaggioso per entrambe le parti in conflitto: si tratta di costi aggiuntivi associati al processo stesso e alla sua preparazione sotto forma di esame indipendente

Forse un vicino aggressivo può essere influenzato dai seguenti argomenti, presentati da terzi di cui entrambe le parti si fidano:

1. Prima dell'inizio del processo, il querelante dovrà pagare una tassa statale, a seconda dell'importo della richiesta. Cioè, dovrà sostenere costi preliminari. Inoltre, le sue spese dovrebbero includere i servizi di un consulente e di un avvocato.
2. Non abbiamo giurisprudenza, quindi è molto difficile dire esattamente quale parte sosterrà la Corte. È possibile che le spese del querelante siano vane.
3. Se il tribunale decide di ordinare un esame, il querelante pagherà anche i servizi di un perito indipendente. Il tribunale ha bisogno del parere di uno specialista, sui cui dati si baserà.
4. La fonte del risarcimento del danno stabilito in tribunale può essere solo il guadagno che l'imputato riceve ufficialmente. Se l'imputato non ha un accordo (contratto) con il datore di lavoro, l'importo massimo che il tribunale lo obbligherà a pagare è 1/5 del livello di sussistenza.

Di solito, la consapevolezza che è possibile ottenere un certo importo ora concordando pacificamente o con una decisione del tribunale di raccogliere centesimi per un lungo periodo, che sarà inevitabilmente divorato dall'inflazione, fa riflettere.

Forse le vittime semplicemente non si rendono conto che nel calcolo dei danni non tengono conto del prezzo di acquisto, ma del valore stimato della proprietà.Per i soldi che otterrai di conseguenza, non sarai in grado di acquistare nuove attrezzature. Nella migliore delle ipotesi, puoi semplicemente riparare quello vecchio.

Ci sono anche alcune sfumature quando si richiedono danni morali. Poiché la sofferenza morale è un concetto effimero e il tribunale ha bisogno di prove materiali, dovrai presentare estratti della cartella clinica che confermino i fatti dei medici in visita in relazione al deterioramento della salute dovuto alle esperienze associate alle inondazioni. Funzioneranno anche le ricevute della farmacia.

Metodo n. 2: risolvere il conflitto in tribunale

Non sempre i conflitti finiscono con la pace. Cosa ti aspetta in tribunale se davvero risultassi essere il colpevole dell'alluvione dei tuoi vicini al piano di sotto? Come dimostra la pratica, il tribunale di solito si schiera dalla parte del querelante. La presunzione fattuale di colpevolezza dell'imputato può essere superata dai fatti a propria difesa.

Si raccomanda all'imputato di fornire la prova della sua innocenza per iscritto sotto forma di eccezioni. Le argomentazioni devono essere argomentate, confermate da fotografie, video e testimonianze di testimoni.

Tutte le obiezioni del convenuto sull'essenza del reclamo devono essere espresse per iscritto, pienamente motivate e confermate da testimonianze di testimoni, documenti fotografici e video

Gli argomenti più efficaci possono essere considerati i seguenti:

• l’allagamento è avvenuto a causa dell’inadeguato adempimento da parte della società di gestione dei propri obblighi di comunicazione;
• la documentazione relativa all'ispezione dei locali dopo l'alluvione, nonché la valutazione dei danni, non è obiettiva, poiché l'ispezione è stata effettuata in assenza dell'imputato o i suoi commenti non si riflettevano nel rapporto, nelle firme e in altri dettagli significativi mancano;
• Le richieste del querelante erano esagerate perché non era stato preso in considerazione il deprezzamento della sua proprietà o erano stati inclusi lavori non legati all’eliminazione delle conseguenze dell’alluvione.

Il colpevole dell'incidente deve capire che se le sue argomentazioni non vengono accettate dal tribunale, oltre all'importo principale del reclamo dovrà rimborsare le spese legali, che includono tasse statali e onorari per i servizi di un avvocato, consulente legale ed esperto indipendente. Pertanto, è necessario compiere ogni sforzo per risolvere pacificamente il conflitto.

Ora immaginate quanti problemi e spese potreste evitare se assicuraste la vostra responsabilità civile in caso di allagamento dell’appartamento dei vicini di sotto

La Corte presta particolare attenzione alle azioni legali collettive. Se ci sono più appartamenti allagati, molto probabilmente le richieste saranno collettive.

Ovviamente, per scherzo o cattiveria, un adulto normale non inonderà i vicini dal basso, ma non si può escludere la possibilità di una situazione del genere. Dopotutto, questo è un incidente. Ma, nonostante il fatto che il danno alla proprietà dei vicini sia stato causato accidentalmente, i problemi possono essere molto, molto significativi.

Se per caso tu i vicini del piano di sopra si sono allagati, ti consigliamo di capire dove andare e come agire nella situazione attuale.

Conclusioni e video utile sull'argomento

Tuttavia, puoi assicurare la tua responsabilità civile in caso di allagamento dei tuoi vicini. Scopri di più su questo prodotto della compagnia assicurativa dal seguente video:

Una consultazione video con un rappresentante di uno studio legale ti consentirà di sistematizzare le informazioni contenute in questo articolo, riassumere tutte le informazioni ricevute e determinare la sequenza di azioni nel caso in cui tu sia responsabile dell'allagamento delle abitazioni situate ai piani sotto.

Se avete ricevuto le informazioni contenute in questo articolo prima che si verificasse la spiacevole situazione di allagamento, speriamo che vi tutelate verificando ancora una volta lo stato degli impianti idraulici e degli elettrodomestici collegati alle reti idriche. È del tutto possibile che decidiate di assicurare la vostra responsabilità civile, il che è anche corretto.

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